Uw aankoop annuleren

Heeft u iets bij Sim gekocht en wilt u het toch niet houden? Dan kunt u uw aankoop hier annuleren.

U heeft 30 dagen bedenktijd

De wet geeft u 14 dagen. Bij Sim krijgt u er 30. De bedenktijd begint op de dag dat u het product ontvangt.

Vul het formulier in en klik op de knop onderaan. U krijgt direct een bevestiging per e-mail.

Bel ons op 020 422 60 00. Wij helpen u graag.

U stuurt het product binnen 14 dagen na uw melding terug.
Stuur het product compleet en onbeschadigd terug in de originele verpakking. Is het product beschadigd of meer gebruikt dan nodig om het uit te proberen? Dan kunnen wij een deel van het aankoopbedrag inhouden.
U krijgt uw geld binnen 14 dagen terug nadat wij het product hebben ontvangen.
Meer informatie vindt u bij Retourneren en ruilen en in de voorwaarden.
Wilt u een abonnement stoppen? Dat doet u op de pagina Abonnement opzeggen.