Let op: fraude via Facebook Messenger

Op alle sociale media en communicatieplatforms zijn oplichters actief. We kennen de hulpvraagfraude op Whatsapp, helpdeskfraude via de telefoon en phishing via e-mail, Whatsapp of SMS. Maar ook Facebook Messenger wordt door fraudeurs gebruikt om mensen geld afhandig te maken. Oplichters sturen berichten waarin ze mensen vertellen dat ze bepaalde subsidies kunnen aanvragen. Dat lijkt op een vriendelijk gebaar, maar het doel hiervan is om persoonlijke gegevens te achterhalen en op die manier geld te stelen.

De oplichters gaan als volgt te werk: allereerst proberen ze zoveel mogelijk mensen aan hun netwerk toe te voegen via Facebook. Als je veel connecties hebt, dan kun je ook veel mensen berichten sturen. Vervolgens proberen ze contact op te nemen via Facebook Messenger, de berichtenservice van Facebook. Ze vragen hoe het gaat en doen alsof ze je ergens van kennen. Vervolgens brengen ze je op de hoogte van een of andere subsidie die gepensioneerden of mensen met een beperking kunnen aanvragen. Om het verhaal geloofwaardig te maken, wordt er een foto gestuurd van een doos met tientallen biljetten van 100 euro.

Vervolgens hoopt de oplichter dat je het verhaal gelooft en dat jij ook deze nepsubsidie aan wilt vragen. Om je daarbij te ‘helpen’, zal de oplichter waarschijnlijk om persoonlijke gegevens vragen, waarmee hij of zij toegang krijgt tot persoonlijke accounts of bankgegevens.

Herkennen en voorkomen
Om deze vorm van fraude te voorkomen is het belangrijk om niet zomaar vriendschapsverzoeken via Facebook te accepteren. Ken je iemand niet? Voeg iemand dan ook niet toe. Dan loop je ook niet het risico om dit soort vreemde berichten te ontvangen. Mocht je nou toch berichten krijgen die je niet vertrouwt, dan kun je op een aantal zaken letten. Wees bijvoorbeeld altijd alert als iemand over geld begint! Of het nou gaat om het krijgen van geld (‘Ken je deze subsidie al?’) of het vragen om geld (‘Kan ik misschien geld lenen?’), ga hier nooit op in via Facebook Messenger of Whatsapp. Zelfs als je iemand kent moet je dit soort zaken nooit online met elkaar bespreken. Neem altijd telefonisch contact op als een bekende jou een bericht stuurt over geld. Dan weet je zeker met wie je te maken hebt.

Mocht je nou toch zo’n raar bericht ontvangen, blokkeer de afzender dan direct. Ook kun je iemand rapporteren op Facebook. Dan geef je aan dat iemand je heeft geprobeerd op te lichten, en dan kan Facebook iemand eventueel verwijderen. Ook kun je een verdacht bericht melden via de Fraudehelpdesk.

Bij twijfel over een raar bericht kun je ook altijd contact opnemen met een van onze SimCoaches. Zij kunnen met je meekijken, beoordelen of iemand een oplichter is en helpen bij de vervolgstappen.