Uiteraard willen we graag dat alles goed werkt. Toch voorkomen we niet dat er af en toe iets mis gaat. Bij de SimPC V3 is een bekend probleem dat de printer een storing kan geven.  In bijgaand bericht leggen we stap voor stap uit hoe u dit printerprobleem kunt oplossen. En wellicht nog beter, we geven ook tips om te voorkomen dat u een storing krijgt.

Wat kunt u doen om een printerstoring te voorkomen?

Soms laten printers ons in de steek. Helemaal voorkomen kunnen we dit helaas niet. Bij het printerprobleem van de SimPC V3 kunt u echter wel een paar dingen checken om te voorkomen dat uw printer een storing.

Controleer voordat u gaat printen het volgende:

• Staat de printer aan?
• Is de printer aangesloten op de computer?
• Zit er genoeg papier in uw printer?
• Brand er geen storingslampje op de printer? Als dit wel het geval is kan bijvoorbeeld de inkt op zijn of papier vastzitten. U moet eerst dat probleem oplossen voordat u kunt printen.

Printer opnieuw installeren
Als u niet meer kunt printen raden wij aan om de printer opnieuw te installeren. Dit gaat als volgt:

Stap 1. Zet uw printer uit.

Stap 2. Ga naar het startscherm op uw SimPC en klik op volgende rechts onderin het scherm.

Stap 3. Klik op instellingen.

Stap 4. Klik op Printer Voorkeuren.

Stap 5. U komt nu in een nieuw scherm waar de printer staat.

Stap 6. Ga naar de afbeelding van uw printer, klik op uw rechtermuisknop en klik op de optie verwijderen.

Stap 7. U krijgt de vraag of u de printer echt wilt verwijderen en klikt hier op Verwijderen.

Stap 8. Zet de printer weer aan.

Stap 9. Wacht 30 seconden. De printer installeert zich automatisch vanzelf opnieuw. Als dit niet het geval is ga verder bij stap 10.

Stap 10. Als er na 30 seconden nog steeds staat: “Er zijn nog geen printers ingesteld” klikt u in het printerscherm op toevoegen.

Stap 11. U ziet vervolgens de printer verschijnen en klikt deze aan, vervolgens kikt u rechts onderin op Volgende.

Stap 12. Klik in de volgende schermen iedere keer op volgende en klik uiteindelijk op Toepassen.

Stap 13. Klik op Annuleren als u de vraag krijgt om een testpagina af te drukken.

Stap 14. De printer is nu opnieuw geïnstalleerd en u kunt uw documenten weer uitprinten.

Heeft u vragen over dit artikel of over een ander onderwerp? De SimCoaches zitten voor u klaar!